1. Rückgabeprozess
Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Solltest Du dennoch eine Rückgabe in Erwägung ziehen, bitten wir Dich, uns vorab per E-Mail (kontakt@camperselbstbau.de) oder telefonisch unter 0151-54446667 zu kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter und stellt Dir alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

2. Bedingungen für die Rückgabe
Für eine Rückgabe gelten die folgenden Bedingungen:

• Die Produkte müssen sich in ihrem unbenutzten und unbeschädigten Originalzustand befinden.
• Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen beigelegten Teilen zurückgesendet werden.
• Rücksendungen ohne vorherige Absprache mit unserem Kundenservice können leider nicht bearbeitet werden.

3. Rückgabefrist
Die Rückgabe der Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückgaben mehr akzeptieren.

4. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen, die Rücksendung per versichertem Versand durchzuführen, um mögliche Verluste während des Transports zu vermeiden.

5. Prüfung und Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, veranlassen wir eine Rückerstattung in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Produkte alle oben genannten Bedingungen erfüllen. Für die Bearbeitung der Rückerstattung benötigen wir in der Regel 7–10 Werktage.

6. Kein Umtausch möglich
Ein direkter Umtausch von Produkten ist leider nicht möglich. Solltest Du ein anderes Produkt wünschen, bitten wir Dich, eine neue Bestellung aufzugeben oder uns zu kontaktieren.